Política de privacidade
Última atualização: 15/02/2026
Bem-vindo ao website do Sabiá Estúdio Botânico. A sua privacidade e confiança são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, e quais os seus direitos como titular desses dados.
1. Quem somos / Responsável pelo tratamento
A responsabilidade pelo tratamento dos seus dados pessoais pertence à Sabiá Estúdio Botânico, com sede em Rua de Silva Porto, 461, e contacto de email: [email protected].
2. Quais dados recolhemos e quando
Dependendo da sua interação com o site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome, e-mail, telefone, morada, NIF (quando aplicável), por exemplo, ao efetuar encomenda ou registo na loja online;
- Dados de entrega: nome e morada do destinatário (no caso de envio para terceiros);
- Dados de pagamento, quando processados;
- Dados técnicos de navegação e uso (ex: endereço IP, dados de localização aproximada, dados de utilização do site) — quando utiliza o site ou realiza a navegação.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo.
3. Para que fins usamos os seus dados / Finalidades e base legal
Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
- Execução de contrato comercial: processamento de encomendas, faturação, entregas, gestão de devoluções;
- Comunicação relativa à sua encomenda ou contacto através do site;
- Gestão de conta ou registo no site (se aplicável);
- Com seu consentimento, envio de comunicações de marketing (newsletter, novidades, ofertas especiais);
- Cumprimento de obrigações legais ou fiscais, quando necessário.
A base legal para o tratamento será ou a execução do contrato, ou o seu consentimento, conforme o tipo de dado / operação.
4. Com quem partilhamos os seus dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Empresas de transporte ou logística (quando necessário para entregas);
- Prestadores de serviços de contabilidade ou gestão administrativa;
- Autoridades competentes, se exigido por lei;
- Fornecedores técnicos (hospedagem do site, plataformas de pagamento, etc.).
Garantimos que qualquer tratamento por terceiros será feito sob compromissos de confidencialidade e apenas para os fins determinados.
5. Quanto tempo conservamos os seus dados / Retenção de dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos (ex: gestão de encomenda, entrega, faturação). Após esse período, os dados serão eliminados, salvo os necessários para obrigações fiscais ou legais.
6. Segurança e confidencialidade
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
7. Direitos do titular dos dados
Como titular dos dados, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados;
- Retificar ou atualizar dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos seus dados (quando não haja obrigação legal de retenção);
- Solicitar a limitação do tratamento ou a portabilidade dos dados;
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento, nomeadamente para marketing;
- Apresentar reclamação junto da autoridade competente.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através de [[email protected]] ou pelo endereço físico indicado acima.
8. Cookies e tecnologias similares
Este site pode utilizar cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, fazer estatísticas de uso ou permitir funcionalidades necessárias (login, carrinho de compras, etc.). O uso de cookies será informado e o seu consentimento será solicitado, quando exigido pela lei.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada será publicada neste site, com indicação da data da última revisão. Recomendamos que verifique esta página regularmente.